BIMTEK PELATIHAN PENGELOLAAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT 2025 -2026

Pelatihan BIMTEK pengelolaan kualitas pelayanan kesehatan rumah sakit untuk meningkatkan standar layanan, kepatuhan, dan kepuasan pasien secara profesional

DESKRIPSI

BIMTEK Pelatihan Pengelolaan Kualitas Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit dirancang khusus untuk meningkatkan kemampuan tenaga kesehatan, manajer rumah sakit, dan staf administrasi dalam menerapkan standar mutu layanan kesehatan secara efektif. Pelatihan ini menekankan pada pemahaman sistem manajemen mutu, prosedur operasional standar (SOP), serta regulasi nasional terkait pelayanan rumah sakit. Peserta akan mempelajari cara melakukan audit internal, identifikasi risiko, serta perbaikan berkelanjutan guna memastikan pelayanan pasien aman, efisien, dan berkualitas tinggi.

Selain itu, pelatihan ini memberikan strategi praktis dalam pengelolaan sumber daya manusia, dokumentasi medis, dan pengukuran kepuasan pasien untuk meningkatkan kualitas layanan secara menyeluruh. Dengan mengikuti BIMTEK ini, peserta diharapkan mampu mengimplementasikan sistem manajemen mutu yang sesuai dengan standar akreditasi rumah sakit, meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi kesehatan, serta mendorong budaya kerja yang profesional dan responsif terhadap kebutuhan pasien. Pelatihan ini cocok bagi rumah sakit pemerintah maupun swasta yang ingin memperkuat sistem pengelolaan kualitas pelayanan dan menciptakan layanan kesehatan yang lebih aman, efektif, dan berfokus pada pasien

TUJUAN BIMTEK PELATIHAN PENGELOLAAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT 2025 -2026

1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang prinsip dan praktik pengelolaan kualitas layanan rumah sakit.
2. Membekali peserta dengan kemampuan menerapkan sistem manajemen mutu sesuai standar akreditasi rumah sakit.
3. Mendorong kemampuan peserta dalam melakukan audit internal, identifikasi risiko, dan perbaikan berkelanjutan.
4. Meningkatkan kompetensi peserta dalam pengelolaan sumber daya manusia, dokumentasi medis, dan kepuasan pasien.
5. Mendorong budaya kerja profesional dan pelayanan berfokus pada pasien

MATERI BIMTEK PELATIHAN PENGELOLAAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT 2025 -2026

1. Pengantar Manajemen Mutu Rumah Sakit – Konsep, prinsip, dan standar nasional.
2. Sistem Manajemen Mutu dan Akreditasi – Strategi implementasi dan pemeliharaan mutu.
3. Audit Internal dan Penilaian Risiko – Teknik audit, identifikasi risiko, dan tindakan korektif.
4. Prosedur Operasional Standar (SOP) – Penyusunan, implementasi, dan evaluasi SOP layanan kesehatan.
5. Pengelolaan Sumber Daya Manusia dan Tim Layanan – Kompetensi staf, motivasi, dan koordinasi tim.
6. Pengukuran Kepuasan Pasien dan Perbaikan Layanan – Survei pasien, analisis feedback, dan strategi peningkatan kualitas.
7. Dokumentasi dan Kepatuhan Regulasi – Pengelolaan rekam medis, laporan layanan, dan regulasi kesehatan.

NARASUMBER & TRAINER  LATIHNAS PENGEMBANGAN MANAJEMEN 

Narasumber /Trainer Training /Bimtek/Pelatihan berasal dari kalangan profesional, akademisi, serta praktisi yang memiliki kompetensi dan pengalaman luas di bidangnya. Mereka terdiri dari pejabat kementerian/lembaga terkait, dosen perguruan tinggi, auditor, inspektur, konsultan senior, dan tenaga ahli yang telah terlibat dalam penyusunan kebijakan, peraturan, maupun implementasi di lapangan.

Para narasumber dipilih secara selektif untuk memastikan materi pelatihan disampaikan secara tepat sasaran, aktual, dan aplikatif. Dalam setiap sesi bimtek, mereka tidak hanya menyampaikan teori, tetapi juga berbagi pengalaman, studi kasus, serta solusi praktis yang dapat diterapkan peserta di instansi masing-masing.

Kehadiran narasumber berkompeten ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman peserta terhadap materi bimtek secara komprehensif serta mendorong implementasi kebijakan dan regulasi secara profesional, efektif, dan sesuai ketentuan yang berlaku. Kualitas narasumber menjadi jaminan keberhasilan dan kredibilitas kegiatan bimtek secara menyeluruh.

METODE BIMTEK PELATIHAN PENGELOLAAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT 2025 -2026

Pemaparan materi, diskusi, tanya-jawab, studi kasus, & simulasi langsung, dengan konsep:
– 20% teori berdasarkan literatur praktisi
– 40% analisa best practices & benchmarking antara; institusi, korporasi, & industri
– 40% studi kasus nyata & brainstorming antara narasumber/trainer dengan peserta

kami PT EDUKASI DAN INOVASI TEKNOLOGI NASIONAL MeyelenggarakanBIMTEK PELATIHAN PENGELOLAAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT 2025 -2026

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Pelatihan ini ditujukan untuk manajer rumah sakit, staf administrasi, tenaga kesehatan, serta personel yang terlibat dalam pengelolaan mutu layanan rumah sakit.

2. Apa tujuan utama pelatihan ini?
Untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam pengelolaan kualitas pelayanan rumah sakit, termasuk audit internal, SOP, manajemen SDM, dan kepuasan pasien.

3. Berapa lama durasi pelatihan?
Durasi pelatihan biasanya 2–3 hari, tergantung modul yang diambil dan kebutuhan rumah sakit.

4. Metode pelatihan seperti apa yang digunakan?
Pelatihan menggunakan metode teori, studi kasus, diskusi kelompok, serta simulasi penerapan manajemen mutu dan audit internal.

5. Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti partisipasi dan kompetensi.

6. Apakah pelatihan ini cocok untuk rumah sakit pemerintah dan swasta?
Ya, materi disesuaikan untuk kedua jenis rumah sakit agar dapat diterapkan secara efektif sesuai regulasi dan standar akreditasi.

7. Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
Pendaftaran dapat dilakukan melalui website resmi penyelenggara, email, atau kontak telepon yang tersedia pada brosur pelatihan.