Bimtek Manajemen Risiko Layanan Publik pada BLU Rumah Sakit

Dengan Hormat

Manajemen risiko layanan publik pada BLU Rumah Sakit merupakan upaya sistematis untuk memastikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat berjalan aman, efektif, dan sesuai standar. Sebagai Badan Layanan Umum, rumah sakit memiliki fleksibilitas pengelolaan keuangan dan operasional, namun tetap harus menjamin akuntabilitas serta kualitas layanan. Risiko pada layanan publik dapat mencakup keterlambatan pelayanan, kesalahan medis, kerusakan peralatan, kekurangan obat, hingga ketidakpuasan pasien.

Penerapan manajemen risiko dilakukan melalui proses identifikasi, analisis, evaluasi, dan pengendalian risiko yang berpotensi mengganggu pelayanan. Proses ini memerlukan keterlibatan seluruh unit, mulai dari manajemen, tenaga medis, hingga staf pendukung. Integrasi dengan sistem pengendalian intern dan program keselamatan pasien menjadi langkah penting untuk mencegah terjadinya insiden yang merugikan. Selain itu, manajemen risiko pada BLU Rumah Sakit harus mengedepankan transparansi dan komunikasi efektif kepada pemangku kepentingan. Dengan adanya pemantauan dan evaluasi berkala, strategi mitigasi dapat disesuaikan dengan perkembangan situasi dan kebutuhan masyarakat. Melalui pengelolaan risiko yang terencana, BLU Rumah Sakit dapat menjaga kontinuitas layanan publik, meningkatkan kepercayaan masyarakat, dan mewujudkan pelayanan kesehatan yang adaptif, responsif, serta berorientasi pada kepuasan pasien.

Tujuan Bimtek Manajemen Risiko Layanan Publik pada BLU Rumah Sakit :

1. Memahami konsep manajemen risiko layanan publik di BLU Rumah Sakit.

2. Mampu mengidentifikasi dan menganalisis risiko yang berpotensi mengganggu kualitas pelayanan kesehatan.

3. Menyusun strategi mitigasi yang efektif untuk menjamin kelancaran dan keamanan layanan.

4. Mengintegrasikan manajemen risiko dengan program keselamatan pasien dan sistem pengendalian intern.

5. Meningkatkan kualitas layanan publik dan kepercayaan masyarakat melalui penerapan tata kelola berbasis risiko.

Materi Bimtek Manajemen Risiko Layanan Publik pada BLU Rumah Sakit :

1. Pengantar Manajemen Risiko Layanan Publik

   • Definisi, tujuan, dan manfaat.

   • Peran BLU Rumah Sakit dalam pelayanan publik.

2. Identifikasi Risiko Layanan Publik

   • Risiko klinis, teknis, dan administratif.

   • Sumber risiko internal dan eksternal.

3. Proses Manajemen Risiko di BLU RS

   • Penetapan konteks dan sasaran.

   • Analisis dan evaluasi risiko.

   • Prioritisasi risiko dan strategi penanganan.

4. Strategi Mitigasi dan Pengendalian Risiko

   • Prosedur pencegahan dan penanganan insiden.

   • Perencanaan kontinjensi.

5. Integrasi dengan Program Keselamatan Pasien

   • Sinergi dengan sistem mutu rumah sakit.

   • Pemantauan dan evaluasi berkala.

6. Studi Kasus & Simulasi

   • Analisis risiko layanan publik di BLU RS.

   • Penyusunan rencana mitigasi berbasis skenario.

Untuk itu Pemerintah Daerah Dan Swasta haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami PT EDUKASI DAN INOVASI TEKNOLOGI NASIONAL Meyelengarakan Bimtek Manajemen Risiko Layanan Publik pada BLU Rumah Sakit

PROSEDUR PENDAFTARAN

Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi ke kami.
Surat beserta jadwal dapat dikirim melalui Faximile/Email atau WhatsApp.
Bagi Peserta minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat dan materi kegiatan
Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan
Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana bisa dijadwalkan kembali sesuai keinganan peserta